Chính sách Quyền riêng tư

Tóm tắt

SpikeHub (“chúng tôi”) do Raphael Ruedo phát triển. Chính sách này giải thích những dữ liệu mà ứng dụng thu thập, lý do, và các lựa chọn của bạn. Liên hệ: spikehub.vlr@gmail.com.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Dữ liệu tài khoản — khi bạn đăng nhập, chúng tôi lưu trữ tên hiển thị, ảnh đại diện và các định danh xác thực của bạn thông qua Firebase Authentication.
• Liên kết tài khoản Riot — đăng nhập bằng Riot sử dụng Riot Sign-On (RSO). Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hoặc lưu trữ thông tin đăng nhập Riot của bạn; chúng tôi chỉ nhận các định danh trò chơi mà Riot cung cấp (Riot ID, khu vực, rank và dữ liệu liên quan đến trận đấu) để xây dựng hồ sơ của bạn.
• Hồ sơ và nội dung xã hội — thông tin bạn thêm vào hồ sơ (ngôn ngữ, nền tảng, sở thích trò chơi, đội nhóm), bài đăng, bình luận, tin nhắn trò chuyện và phòng LFG được lưu trữ trong Firebase (Firestore/Storage) và hiển thị cho người dùng khác tùy theo các tính năng của ứng dụng.
• Cửa hàng hằng ngày và lịch sử cửa hàng — khi bạn mở cửa hàng trong ứng dụng, chúng tôi ghi lại các định danh của skin trong cửa hàng hằng ngày của bạn, không kèm giá và không có dữ liệu mua hàng. Chúng tôi dùng thông tin này để xây dựng lịch sử cửa hàng cá nhân của bạn, gắn với tài khoản của bạn, và để tính thống kê tổng hợp về tần suất xuất hiện của các skin trên toàn bộ người dùng. Thống kê tổng hợp không xác định danh tính của bạn.
• Skin yêu thích — các skin bạn đánh dấu là yêu thích được lưu trong tài khoản của bạn. Để thông báo cho bạn khi một trong số đó xuất hiện trong cửa hàng của bạn, việc kiểm tra được thực hiện ngay trên thiết bị của bạn.
• Dịch tự động — để dịch bài đăng, bình luận và tin nhắn trong phòng, văn bản của nội dung được gửi đến dịch vụ Gemini của Google. Chúng tôi chỉ gửi văn bản, không kèm tên hay bất kỳ định danh nào của bạn. Bản dịch được lưu cùng với nội dung.
• Gói đăng ký (SPIKEHUB PRO) — các giao dịch mua được xử lý bởi Apple hoặc Google. Chúng tôi dùng RevenueCat để quản lý gói đăng ký; dịch vụ này nhận một định danh của tài khoản bạn và trạng thái giao dịch mua. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ của bạn.
• GIF — tính năng tìm kiếm GIF sử dụng Giphy. Các từ khóa bạn tìm kiếm được gửi đến Giphy.
• Sử dụng và chẩn đoán — Google Analytics for Firebase và Firebase Crashlytics thu thập số liệu thống kê sử dụng ẩn danh và báo cáo sự cố để giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng.
• Quảng cáo — Google AdMob và các đối tác trung gian (mediation) của họ (Unity Ads) có thể xử lý ID quảng cáo của bạn để hiển thị quảng cáo. Khi cần thiết, sự đồng ý được thu thập thông qua quy trình đồng ý quảng cáo khi khởi chạy lần đầu.

Những gì chúng tôi KHÔNG thu thập

Chúng tôi không thu thập mật khẩu Riot, tên thật, vị trí chính xác hoặc danh sách liên hệ của bạn. Chúng tôi không ghi lại những gì bạn mua trong cửa hàng của trò chơi hay số tiền bạn chi tiêu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn còn tồn tại, với các ngoại lệ sau:

• bản ghi cửa hàng hằng ngày dùng cho thống kê tổng hợp sẽ bị xóa sau 14 ngày;
• lịch sử cửa hàng cá nhân của bạn được lưu giữ tối đa 24 tháng.

Bạn có thể xóa tài khoản của mình trong ứng dụng (Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản), thao tác này sẽ xóa hồ sơ, lịch sử cửa hàng và các dữ liệu cá nhân khác của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi; các bản sao còn sót lại trong bản sao lưu sẽ được xóa theo chu kỳ bình thường của chúng. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa qua email.

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu được xử lý bởi các dịch vụ sau, theo chính sách quyền riêng tư tương ứng của từng dịch vụ:

• Google — Firebase, Analytics, AdMob và Gemini (dịch thuật);
• Unity Ads — hiển thị quảng cáo, với tư cách là đối tác trung gian (mediation) của AdMob;
• RevenueCat — quản lý gói đăng ký;
• Giphy — tìm kiếm GIF;
• Riot Games — dữ liệu trò chơi, theo Thông báo về quyền riêng tư của Riot Games.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Trẻ em

SpikeHub không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã tạo tài khoản, chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.